售前售后服務(wù)承諾書
售前服務(wù)
公司將設(shè)專門的客戶服務(wù)人員負(fù)責(zé)對客戶的相關(guān)咨詢；
售前我們會為您提供相關(guān)的技術(shù)資料，如系統(tǒng)簡介、系統(tǒng)使用說明書等等，并且給您做簡要的介紹；
針對您工程的具體情況，我們提供必要的咨詢服務(wù)，提供商品防盜理念方面的有關(guān)顧問服務(wù)；
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性 、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價值的建設(shè)性意見；
在了解客戶的基礎(chǔ)上，我們有專業(yè)的智能系統(tǒng)設(shè)計(jì)工程師會按照您的需求和情況設(shè)計(jì)一個方案。
售中服務(wù)
我們會根據(jù)工程情況，成立專門的項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目工程，以便為客戶提高質(zhì)量的智能化工程；
在施工現(xiàn)場，我們會有專業(yè)的現(xiàn)場工程師現(xiàn)場監(jiān)督工程的實(shí)施，以保證工程的每一個環(huán)節(jié)都能高質(zhì)量地完成。
售后服務(wù)
一、針對高技術(shù)的系統(tǒng)工程，我們深知道售后服務(wù)的好壞直接維系著企業(yè)的生命，之所以我們會重視工程的每一個環(huán)節(jié)；
二、定期對系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)；
三、在系統(tǒng)正常運(yùn)行之后，我們提供二年的免費(fèi)維護(hù)，終身維護(hù)；
四、我們的工程師將經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系，了解系統(tǒng)的運(yùn)行的情況，解答問題，并記錄在案；
五、保證及時提供各類消耗、維修材料；
六、系統(tǒng)如有問題，可隨時與我公司聯(lián)系，維護(hù)工程師將會盡量給予解答。
我們的服務(wù)宗旨：
讓您信賴、讓您無憂！為顧客提供全面的安全與防范系統(tǒng)解決方案！
如果我們的服務(wù)做得不夠好！請直接與我聯(lián)系：24小時服務(wù)電話：400-011-0731
蘭天科技每一步的發(fā)展都考慮產(chǎn)品的內(nèi)涵、技術(shù)的支持、服務(wù)的真諦、市場的協(xié)同開拓，每一步都兼顧合作的空間、共享的機(jī)會。
